Retningslinjer for frakt
Fraktpolicy for Westliebags
Velkommen til Westliebags. Nedenfor finner du vår fraktpolicy, som forklarer hvordan bestillingene dine blir behandlet, sendt og levert.
1. Behandlingstid
Alle bestillinger behandles innen 1–2 virkedager.
Vi sender ikke bestillinger i helger eller på helligdager.
Ved stor pågang kan behandlingstiden bli noe lengre. Dersom det oppstår en betydelig forsinkelse i behandlingen av bestillingen din, vil du bli kontaktet på e-post.
2. Fraktpriser og leveringstider
Fraktkostnader beregnes automatisk ved utsjekk basert på din adresse og valgt leveringsmetode.
Typiske leveringstider i Norge:
Standard frakt: 3–5 virkedager
Rask frakt: 1–3 virkedager
Ekspressfrakt: 1–2 virkedager
Leveringstidene er estimater og kan variere på grunn av forhold hos transportør eller uforutsette hendelser.
3. Fraktbekreftelse og sporing
Når bestillingen din er sendt, mottar du en e-post med fraktbekreftelse og sporingsnummer.
Sporingsnummeret blir vanligvis aktivt innen 24 timer.
4. Leveringsområder
Westliebags sender foreløpig bestillinger kun innen Norge.
5. Skader under frakt
Westliebags er ikke ansvarlig for varer som blir skadet eller tapt under transport. Dersom varen ankommer skadet, må du kontakte transportøren for å melde skaden.
Vi anbefaler at du tar vare på all emballasje og dokumenterer skaden før du sender inn krav.
6. Ikke hentede pakker
Dersom en pakke ikke hentes ut innen fristen og returneres til oss, kan du bli belastet et gebyr tilsvarende faktiske fraktkostnader tur/retur.
7. Returer
Returer håndteres i samsvar med våre kjøpsvilkår og angrerett.
Kontaktinformasjon
Westliebags
Org.nr: 935 542 227
Adresse: Norittveien 10, 1555 Son, Norge
E-post: karoline.westlie@gmail.com